据国度动力局网站音尘，2023年8月，国度动力局12398动力监管热线（以下简称12398热线）共汲取投诉举报1166件，办结投诉举报1070件（含往期结转）。现将关联情况通报如下：

一、当月汲取情况

2023年8月，12398热线共汲取投诉举报1166件，环比着落11.40%、同比着落37.55%。其中：投诉1014件，环比着落11.75%、同比着落43.48%；举报152件，环比着落8.98%、同比增长92.41%。

图一 2023年8月汲取投诉举报散播图

（一）分类情况

1.按被投诉举报行业分类

电力行业排在首位，数目为1118件、占投诉举报总额的95.89%，主要集中在供电业绩、市集准入、电力安全等方面。

新动力和可再活泼力行业排在第二位，数目为48件、占投诉举报总额的4.11%，主要集中在并网发电、补贴和用度等方面。

2.按被投诉举报对象分类

供电企业1018件、占投诉举报总额的87.31%，其中国度电网公司789件、占投诉举报总额的67.66%，南边电网公司123件、占投诉举报总额的10.55%，内蒙古电力公司46件、占投诉举报总额的3.95%，其他场所电力企业60件、占投诉举报总额的5.15%；承装（修、试）电力格局企业147件、占投诉举报总额的12.61%；其他市集主体1件、占投诉举报总额的0.08%。

皇冠客服飞机：@seo3687

（二）地区散播情况

葡萄牙国家队大名单：C罗领衔！B席B费在列

如果说3月份的“扬一期”是扬科维奇和球队之间初步磨合的话，6月份的这一次“扬二期”国家队则是扬科维奇真正开始他的国家队之旅：其一，经过首次的考察之后，新的名单更贴近扬科维奇的用人思路；其二，技战术层面也将逐渐成型并通过热身赛进行进一步的检验。

各省（自治区、直辖市）按照汲取投诉举报数目排序，四川、河北、内蒙古、黑龙江、陕西排在宇宙前5位。其中：按投诉数目排序，内蒙古、四川、黑龙江、辽宁、山东排在宇宙前5位；按举报数目排序，河北、陕西、广东、北京、湖南排在宇宙前5位；按百万东谈主均投诉举报数目排序，内蒙古、黑龙江、海南、西藏、陕西排在宇宙前5位。

（三）主要问题

2023年8月，汲取的投诉举报主要响应了4个方面的问题。

1.电能质地问题。部分地区遇到强降雨、台风、干旱等当然灾害，导致供电格局损毁或用电负荷激增，形成屡次故障停电或低电压等问题。

投诉举报量靠前的2个省份为四川（26件）、黑龙江（25件）。

2.承装（修、试）电力格局许可问题。承装（修、试）电力格局企业未实时在禀赋和信用信息系统解绑已下野东谈主员信息，形成东谈主员信息占用，影响其他企业肯求许可证。

投诉举报量靠前的2个省份为河北（34件）、陕西（21件）。

3.停电抢修问题。个别供电企业推断检会安排区分理、抢修力量插足不足，导致停电后未实时收复供电，影响众人平时用电。

投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（21件）、内蒙古（11件）。

4.新动力和可再活泼力行业联系问题。散播式光伏发电神色存在并网清苦、上网电费结算不足时等问题。

投诉举报量靠前的2个省份为山东（7件）、辽宁（6件）。

二、当月处理情况

（一）受理情况

皇冠体育

2023年8月，笔据国度关联国法计谋规定，国度动力局派出机构对属于监管使命范围的1118件投诉举报进行了受理，占汲取数目的96.05%；其他不予受理的，已按照国度关联国法计谋实时转办。

（二）办结情况

2023年8月，国度动力局派出机构办结投诉举报1070件（含往期结转），同比着落36.54%、环比增长30.33%，累计办结率96.69%。其中：投诉910件，环比增长24.66%、同比着落44.07%；举报160件，环比增长75.82%、同比增长171.19%。

图二 2023年8月办结投诉举报散播图

从被投诉举报对象看，供电企业921件、占投诉举报总额的86.07%，其中国度电网公司712件、占比66.66%，南边电网公司107件、占比10.01%，内蒙古电力公司38件、占比3.55%，其他场所电力企业64件、占比5.85%；承装（修、试）电力格局企业148件、占比13.84%；其他市集主体1件、占比0.09%。

　　（三）问题处置情况

针对众人响应的投诉举报，国度动力局派出机构严格笔据国度关联国法计谋进行处理。一是督促供电企业加大电力格局建造、真贵等资源插足，裁汰供电半径，提高电网转供、互供才调，灵验处治故障停电、低电压等电能质地问题，进一步提高供电可靠性；二是条款供电企业加强开辟隐患排查整治和停电抢修治理，加打开辟观望频次，加多抢修资源插足，提高开辟管控和停电抢修才调，切实提高供电质地；三是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等神色，矫正关联企业犯法违游记径，真贵刚正公正的市集顺序和众人正当权柄；四是通过讲解讲解、澄澈事实怎么开皇冠信用盘，使众人摒除诬蔑。